রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার

আমরা g77u পরিচালনা করি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য — আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং তথ্যের সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব। এই পেজে আপনি জানবেন আমাদের শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি এবং কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সামলাই।

ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষাযোগাযোগের অধিকার
g77u আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার
আইনি সহায়তা

নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার অ্যাকাউন্ট শর্ত, গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার সাথে আছে। আমরা বাংলাতে সাহায্য করি এবং প্রতিটি অনুরোধে লিখিত রেসপন্স দিই যাতে আপনি রেকর্ড রাখতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট প্যানেল খুলুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — আমরা সরাসরি আইনি প্রশ্নের উত্তর দেব এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট প্রসেস করতে পারি।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার তথ্য মুছে ফেলা বা নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার জন্য আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন — প্রতিটি ইমেইলের লিখিত জবাব আপনি পাবেন।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন হিস্ট্রি এবং কুকি পছন্দ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দেখুন এবং আপডেট করুন — কোনো অনুমোদনের অপেক্ষা লাগে না।
ডেটা ম্যানেজমেন্ট

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সামলাই

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা কতটা সংবেদনশীল। তাই আমরা এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস এবং স্পষ্ট ডেটা রিটেনশন নীতি ব্যবহার করি। আপনার কাছে সবসময় আপনার তথ্য দেখার, ডাউনলোড করার বা মুছে ফেলার অধিকার আছে।

এনক্রিপশন

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ওয়ালেট ডেটা আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি — কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বাহ্যিক সিস্টেম এগুলো পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা লগইন সেশন এবং ডিভাইস মেমোরি বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার করি — আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এগুলো বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন।

রিটেনশন পিরিয়ড

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই এবং শুধু লেনদেন রেকর্ড রাখি।

ডেটা অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংগৃহীত তথ্যের কপি চাইতে পারেন বা আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন — আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করি।

নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা ম্যানেজমেন্ট নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই — এখানে সেগুলোর সংক্ষিপ্ত উত্তর দেওয়া আছে।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ওয়ালেট ডিটেইল এবং লেনদেন হিস্ট্রি রাখি — এগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং জমা-উত্তোলন প্রসেস করতে লাগে। আমরা আপনার bKash বা Nagad পিন কখনো সংরক্ষণ করি না।

না — আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য শুধু আপনার ওয়ালেট পার্টনার (bKash, Nagad, Rocket) আপনার লেনদেন ডেটা দেখে।

হ্যাঁ — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা এক্সপোর্ট অপশন ক্লিক করুন বা সাপোর্টকে ইমেইল করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সংগৃহীত সব তথ্যের একটি ফাইল পাঠিয়ে দেব।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি — শুধু লেনদেন রেকর্ড আমরা রাখি যেগুলো আইনি কারণে সংরক্ষণ করতে হয়। আপনি যদি সম্পূর্ণ ডিলিট চান, সাপোর্টকে জানান।

হ্যাঁ, কিন্তু প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার OTP দিতে হবে — কুকি বন্ধ থাকলে আপনার ডিভাইস মেমোরি করে না তাই সেশন বজায় থাকে না।

g77u ব্যবহার করার যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে — আপনার এলাকায় অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং কার্যক্রম অনুমোদিত কিনা তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার। কোনো প্রশ্ন থাকলে স্থানীয় আইন পরামর্শক বা আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।